哪里(li)還能(neng)(neng)找(zhao)到(dao)機會,讓你(ni)(ni)在一個自己設(she)計的(de)三維空間(jian)里(li)與成百上千、也許(xu)成千上萬(wan)的(de)潛在顧(gu)客(ke)或(huo)現(xian)有顧(gu)客(ke)面(mian)對面(mian)地交談?讓你(ni)(ni)在短(duan)短(duan)幾(ji)天里(li)找(zhao)到(dao)比你(ni)(ni)旗下的(de)業(ye)務員奔波一整年還要多的(de)銷售線索(suo)?展(zhan)覽會是你(ni)(ni)能(neng)(neng)找(zhao)到(dao)的(de)、絕無僅有的(de)銷售和營銷工具(ju)。然而,無數參展(zhan)者卻(que)都未能(neng)(neng)有效地充分(fen)利(li)(li)用(yong)展(zhan)覽會。 成功利(li)(li)用(yong)展(zhan)覽會的(de)秘(mi)訣(jue)也許(xu)都是常識,但肯(ken)定沒有多少人經(jing)常運用(yong)。
1.不要坐著。展(zhan)覽會期間坐在(zai)展(zhan)位上,給人留下(xia)的(de)印象是:你(ni)不(bu)想(xiang)被人打擾。
2.不要看書。通常你只有(you)二到三(san)秒鐘(zhong)的(de)(de)時間引起對方的(de)(de)注(zhu)意,吸引他停下來。如果你在看報紙或(huo)雜(za)志,是不會引起人注(zhu)意的(de)(de)。
3.不要在展會上吃喝。那樣(yang)會顯得粗俗、邋遢和漠不(bu)(bu)關心,而且你吃東西(xi)時(shi)潛(qian)在顧客不(bu)(bu)會打擾你。
4.不(bu)要打(da)電(dian)話。每多用一分鐘打電(dian)話,就(jiu)會同潛在顧(gu)客少談一分鐘。
5.不要見人就發(fa)資料(liao)。這種粗魯的(de)(de)做法或許(xu)會令人(ren)討厭,而(er)且費用(yong)不菲,更何況你也不想成本很高的(de)(de)宣傳(chuan)資(zi)料白(bai)白(bai)流失在(zai)人(ren)海中。那該(gai)怎樣把價值不菲的(de)(de)信息送到潛在(zai)顧客手上呢?寄給他。
6.不要(yao)與(yu)其他展(zhan)位的人交談。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)不(bu)想讓參(can)觀者(zhe)在(zai)你(ni)(ni)(ni)的展位前停下來,他(ta)們自然會走開(kai)。看(kan)到你(ni)(ni)(ni)在(zai)和(he)別(bie)人(ren)說話,他(ta)們不(bu)會前來打擾你(ni)(ni)(ni)。盡量(liang)少和(he)參(can)展同伴或臨近展位的員(yuan)工交(jiao)談。你(ni)(ni)(ni)應該(gai)找(zhao)潛在(zai)顧客(ke)談,而(er)不(bu)是與你(ni)(ni)(ni)的朋友聊天。
7.不(bu)要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀(yi)表的是參展單位(wei)的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨(sui)便些,如牛仔褲(ku)、運動衫(shan)、便褲(ku),什么(me)樣(yang)的都有。所有,不要因(yin)為(wei)顧客穿著隨(sui)意就(jiu)低(di)眼看人。
8.不要聚群。如(ru)果你與兩個(ge)或(huo)更多(duo)參(can)展伙伴或(huo)其他非潛在顧客一起談論,那(nei)就是聚群(qun)。在參(can)觀者眼中,走(zou)近一群(qun)陌生人總(zong)令人心里(li)發虛。在你的展位上創造(zao)一個(ge)溫馨、開(kai)放、吸引人的氛(fen)圍。
9.要滿腔熱情。常言說得好,表現得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業和產品。在參觀者看來,你就代表著你的企業。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業產生極大的影響。
10.要(yao)善用潛在(zai)顧客的(de)名字。人(ren)們都喜歡別人(ren)喊自(zi)己的(de)名(ming)(ming)字。努(nu)力記住潛在顧客(ke)的(de)名(ming)(ming)字,在談話中不時提到,會讓他(ta)感到自(zi)己很重要。大膽些(xie),直接看著參(can)觀者胸(xiong)前的(de)名(ming)(ming)牌(pai),大聲念出他(ta)的(de)名(ming)(ming)字來。遇到難讀(du)的(de)名(ming)(ming)字就問(wen)。如果是個極不尋常的(de)名(ming)(ming)字,也(ye)許就是你(ni)同(tong)潛在顧客(ke)建立關(guan)系最得手的(de)敲問(wen)磚。
11.要(yao)指(zhi)定(ding)專人接待(dai)媒體。媒(mei)(mei)體也許會(hui)到你的展(zhan)位找(zhao)新(xin)聞(wen),一定要安排專(zhuan)人(ren)作(zuo)為你的企(qi)業與(yu)媒(mei)(mei)體的聯(lian)系(xi)人(ren),這樣(yang)就可確(que)保對(dui)自己企(qi)業的宣傳始終保持一致口徑。如(ru)果每個參展(zhan)的工(gong)作(zuo)人(ren)員都可以與(yu)新(xin)聞(wen)界交談(tan),那(nei)么你是在自找(zhao)麻(ma)煩(fan),因為無論(lun)你對(dui)員工(gong)的訓練如(ru)何有素,都不可能統一口徑。
12.要佩戴好(hao)名(ming)牌。在(zai)展會上,你(ni)肯定不想讓(rang)參觀者叫不出你(ni)的名字。如(ru)果你(ni)將名牌(pai)戴(dai)在(zai)左胸,你(ni)就會犯這(zhe)種(zhong)錯誤。應(ying)把名牌(pai)戴(dai)在(zai)身體的右側靠近(jin)臉的地(di)方,這(zhe)樣與人握手時,你(ni)的名牌(pai)就會更(geng)靠近(jin)對方。
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